ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание услуг по организации корпоративного питания

г. [Ваш город] Дата публикации: 27 мая 2026 г.

Исполнитель: ИП КУСТОВИНОВ САНТОРИНИ, в лице Генерального директора Кустовинова Антона Сергеевича, действующего на основании Устава, публикует настоящий Договор (далее — «Оферта») на официальном сайте korpit36.ru.

1. Термины и определения

• Оферта — настоящий документ, содержащий все существенные условия договора.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем совершения действий, указанных в п. 3.1.
• Заказ — оформленная на Сайте заявка Клиента на поставку обедов/накрытие столов с указанием меню, дат, адреса и количества порций.
• Исполнитель — компания, организующая кормление (готовит, доставляет, сервирует).
• Клиент — юридическое лицо, ИП или физическое лицо, акцептовавшее Оферту.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Клиента оказывать услуги по приготовлению и доставке готовой еды (обедов, завтраков, полдников, кейтеринг) в офис Клиента либо предоставить оборудование для линии раздачи (фуршетные стойки, подогреватели и пр.), а Клиент обязуется принять и оплатить эти услуги.

2.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в момент подписания Акта приема-передачи (УПД) или при отсутствии мотивированной претензии в течение 2 часов с момента доставки.

3. Акцепт оферты. Заключение договора

3.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом любого из следующих действий (Акцепта):

• Оформление Заказа на Сайте через корзину и нажатие кнопки «Оплатить» или «Заказать».
• Подписание счета на оплату, выставленного менеджером Исполнителя, и его оплата.
• Направление заявки по электронной почте с реквизитами компании и меню.

3.2. Совершая Акцепт, Клиент подтверждает, что ознакомлен, полностью согласен с условиями Оферты и не имеет возражений.

4. Порядок оформления и изменения заказа

4.1. Минимальное время подачи заявки: не менее чем за [цифра, например: 24] часа до планируемого времени доставки. Для кейтеринга (от 50 персон) — за 48 часов.

4.2. Изменение заказа:

• Уменьшить или отменить заказ можно не позднее чем за [12] часов до времени доставки без штрафа.
• При отмене менее чем за [12] часов Исполнитель вправе удержать 50% стоимости заказа (понесенные расходы на продукты и персонал).
• При отмене менее чем за [4] часа — 100% стоимости.

4.3. Замена блюд: Клиент может заменить блюдо в меню на равноценное по стоимости, уведомив менеджера за 24 часа.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Приготовить блюда из свежих продуктов, согласно СанПиН, в день доставки.
• Доставить заказ по указанному адресу строго в согласованное временное окно (допустимая задержка — 20 минут при форс-мажоре).
• Предоставить одноразовую посуду и приборы (если иное не оговорено) и гигиенические сертификаты на продукцию по требованию.
• В случае недобора порций (менее 95% заказа) — допоставить недостающее за свой счет или вернуть деньги.

Клиент обязуется:

• Обеспечить беспрепятственный доступ курьера в офис (пропуска, встреча на ресепшн).
• Предоставить место для временного хранения горячих обедов (чистая поверхность, розетки для термосов — при необходимости).
• Оплатить заказ в порядке 100% предоплаты, если иной порядок не согласован для корпоративных клиентов (например, постоплата раз в неделю с отсрочкой 5 дней).

Исполнитель имеет право:

• Заменить один ингредиент на аналогичный без снижения качества при острой нехватке на рынке (например, вместо помидоров черри — черри другого сорта), уведомив Клиента.
• Приостановить доставку при задолженности Клиента более 2 дней.

6. Цена и порядок расчетов

6.1. Стоимость услуг указывается в рублях на Сайте в карточке меню или в выставленном счете. Цены включают НДС [20%/10%/без НДС — как у вас].

6.2. Варианты оплаты:

• Для разовых заказов: 100% предоплата банковской картой на сайте или по счету.
• Для постоянных клиентов (договор на месяц): возможна постоплата раз в 5 рабочих дней по факту доставки, на основании УПД.

6.3. Датой оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.

7. Ответственность сторон и форс-мажор

7.1. За просрочку доставки более чем на 30 минут — Исполнитель выплачивает штраф 1% от стоимости заказа, но не более 1000 руб. (ст. 333 ГК РФ).

7.2. За просрочку оплаты Клиентом — пеня 0,1% от суммы долга за каждый день, но не более 10% от суммы заказа.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре (пожар, наводнение, массовая эпидемия, перебои электроэнергии на кухне не по вине Исполнителя, военные действия). При форс-мажоре более 3 дней подряд договор считается расторгнутым без штрафов.

8. Качество и возврат

8.1. Если блюдо не соответствует заявленному составу или имеет признаки порчи, Клиент составляет Акт рекламации с фото в течение 2 часов после получения. Исполнитель в течение 24 часов рассматривает претензию и производит возврат денег за этот пункт меню или заменяет блюдо в следующей доставке.

8.2. Возврат денег за субъективные вкусовые предпочтения («не понравился вкус») не производится.

9. Срок действия договора

9.1. Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до ее отзыва Исполнителем.
9.2. Длящийся договор (с ежедневными поставками) считается заключенным на неопределенный срок. Любая из сторон может расторгнуть его в одностороннем порядке, предупредив другую сторону за 5 рабочих дней.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Отношения сторон в части персональных данных (менеджеров, курьеров, контактных лиц) регулируются отдельной Политикой конфиденциальности (размещена по ссылке). Передача данных контактных лиц осуществляется только в целях исполнения заказа.

11. Реквизиты Исполнителя (для заполнения счета)

Исполнитель:
[Наименование]
[ИНН/КПП/ОГРН]
[Юр. адрес]
[Банковские реквизиты]
[Контактный телефон, e-mail для претензий]